Bytrafikk krever presis kjøreteknikk og god situasjonsforståelse. Denne veilederen gir deg konkrete rutiner for urban kjøring – fra planlegging til håndtering av uventede hendelser.
Læringsmål
- planlegge ruter og alternativer før turen starter
- gjennomføre sikker av- og påstigning i tett trafikk
- tilpasse kjørestrategi til natt, helg og værforhold
Før turen
- Oppdater navigasjon og sjekk trafikkmeldinger.
- Vurder alternative ruter ved kø, stengte gater eller arrangement.
- Informer kunden om forventet reisetid og eventuelle usikkerheter.
Av- og påstigning
- Stans nær fortauskanten; vurder fare for syklister og varetransport.
- Bruk varsellys ved stopp i kollektivfelt – men kun kortvarig og der det er tillatt.
- Hjelp passasjeren ut på trygg side og se etter fotgjengere før du åpner døren.
Feltbruk og parkering
- Følg skilting for kollektivfelt. Drosjer er ofte tillatt, men lokale unntak finnes.
- Unngå stopp på bussholdeplasser og sykelfelt – det gir bot og skaper farlige situasjoner.
- Planlegg parkering ved henteoppdrag slik at du ikke blokkerer kjørebanen.
Natt- og helgekjøring
- Øk avstanden til bilen foran; nattlige situasjoner kan endre seg raskt.
- Vær oppmerksom på berusede trafikanter og passasjerer.
- Planlegg pauser for å holde deg våken og konsentrert.
Vær og føre
- Reduser farten ved regn, snø eller is. Husk at passasjerene skal sitte komfortabelt.
- Bruk riktig lyssetting i tunneler og mørke gater.
- Ha sand/småspader om vinteren hvis du kjører der det kan bli glatt.
Scenario: Uventet veiarbeid
Du skal levere kunde til sykehus, men hovedveien er stengt. Fordi du sjekket trafikkmeldinger, kjenner du til en alternativ rute. Du informerer kunden, beregner ny tid og fullfører turen uten stress. Et lite forarbeid skaper en trygg opplevelse.
Hurtigsjekk
- Har du sjekket trafikkmeldinger og alternative ruter før turen?
- Vet du hvor du kan stoppe trygt for av/påstigning i ditt område?
- Planlegger du pauser på natt- og helgevakter for å holde fokus?
Videre fordypning
- Se
content/blogs/passasjerhandtering-og-service/service-og-passasjerhandtering/index.mdfor kundedialog under krevende turer.
- Se
- Les
content/blogs/miljo-okonomisk-og-komfortabel-kjoring/miljovennlig-og-okonomisk-kjoring/index.mdfor kjøreteknikk som gir komfort.
- Les
- Følg lokale trafikketater for regler om kollektivfelt og soner.
Kunnskapssjekk
- Hvilke tre forberedelser gjør du før en tur i rushtiden?
- Hvordan håndterer du avstigning i et kollektivfelt?
- Hvilke tiltak tar du for å holde deg våken og fokusert på nattestid?
Neste kapittel ønsker å redusere drivstoffbruk og slitasje gjennom miljøvennlig og økonomisk kjøring.
Eksempelspørsmål med svar
Spørsmål: Hvordan forbereder du deg på avstengt vei i sentrum?
Svar: Ved å sjekke trafikkmeldinger, lage alternativ rute og informere passasjeren om eventuelle forsinkelser før avreise.
Spørsmål: Hvorfor er plassering av bilen ved av-/påstigning kritisk i bytrafikk?
Svar: Feil plassering kan blokkere kollektivfelt eller utsette passasjeren for fare; korrekt plassering beskytter både passasjer og øvrig trafikk.
Spørsmål: Hvilke tiltak reduserer risiko ved nattkjøring i helgene?
Svar: Planlagte pauser, oppmerksomhet på berusede trafikanter, rolig kjørestil og tydelig kommunikasjon med passasjerene.